Facebook vs Twitter: Où dépenser pour la publicité? (Partie I)

La lutte pour la même tirelire en temps de crise

Le moyen payé médias sociaux nous permet de maximiser l'impact de nos activités de marketing, dans ou hors de ces plates-formes, comme un canal à considérer dans notre mix. Lorsque les ressources sont limitées (nous sommes en mode crises "on") et nous avons besoin de convaincre la redistribution autoritaire de celui-ci, c'est important de comprendre les différences et les avantages des deux principales plates-formes qui offrent ce service: Facebook et Twitter.

Facebook est en constante évolution de l'offre de médias payants (formats d'accès particulier et mobiles ) et rouler dans Twitter a atteint l'Espagne dans le dernier trimestre de 2012. Dans leur empressement à la monétisation, les deux plates-formes offrent de nouveau cette année probablement. Tant que nous parangonables impact sur les communautés, de faire une comparaison aussi juste que possible, je partage dix aspects à prendre en considération lors de l'évaluation d'un investissement dans certains de ces plates-formes. Aujourd'hui, nous quittons les cinq premiers:

1. Objectifs

Les deux plates-formes sont utiles au service de la sensibilisation, de la visibilité, de l'engagement, du trafic qualifié et actions de fidélisation. Cependant, il ya des subtilités à prendre en compte:

• Quand il s'agit de notoriété, Twitter est à la tête de la possibilité que tweets (parti à la fois internes et tiers) peut être indexé par Google et accessible sans être inscrit sur ​​la plate-forme. En outre, facile de partager des messages entre son inconnu voyage virales, il est plus large, générant de nombreux impacts sur Facebook. Bien sûr, avec un graphique plus diffus sociale.
• Twitter possèdent généralement une plus grande résistance au trafic qualifié dérivé vers d'autres plateformes (par exemple numérique propre site actif, boutique en ligne, blog, etc) Alors que les gens sont habitués à cette plate-forme dynamique de nœuds. Dans le cas de Facebook, les utilisateurs préfèrent garder l'expérience au sein de la plate-forme et il faut s'adapter ou de l'intégrer à nos propres biens numériques, de sorte que les taux de conversion vers des sites externes est généralement plus faible.
• Du point de vue de l' intelligence d'affaires et des utilisateurs des connaissances , Facebook est d'avoir un niveau record de plus de nombre de domaines, ce qui nous permet de paramétrer leurs intérêts (sexe, intérêts et goûts; affaire, etc) et plus de voyages dans la mesure de développer des applications intéressantes pour les utilisateurs et ils ne se sentent pas que leur vie privée est violée. sur les connaissances des utilisateurs Twitter est obtenue principalement par l'analyse sémantique de partage de contenu, vous devez donc être aptes identifier hashtags et les utilisateurs de «prototype» à laquelle nous voulons ressembler.

2. Communauté

Sans entrer dans les données globales, seulement en Espagne, Facebook a environ 17,6 millions d'utilisateurs inscrits (chiffres de 2013 Janvier) et Twitter sur 10 (chiffres juillet 2012). Les utilisateurs enregistrés ont plus de garanties, en théorie, une plus grande possibilité d'impact, mais en fonction de notre objectif communauté Twitter est un réseau social plus populaire parmi les gens âgés entre 25 et 44 ans (étude basée sur ASORTIE ) avec un fort accent professionnel: le partage des connaissances d'apprentissage, et le réseautage. Facebook, quant à lui, permet de segmenter la queue longue, si nous le désirons.

La possibilité de contact avec les utilisateurs en dehors de votre réseau est supérieur à Twitter, un champ, au lieu-présente un graphique plus diffuse sociale de Facebook. Dans ce dernier cas, où l'affinité entre les utilisateurs est généralement déterminée par une relation précédente pour le réseau social, le graphe social est défini tournera positivement sur la prévisibilité de la communication réseau.

3. Segmentation

Segmentation dans Twitter est limité à la situation géographique, des intérêts et un profil utilisateur qui peut être similaire à celle de notre communauté, ou la communauté d'un profil d'intérêt (par exemple la concurrence).

Sur Facebook, cependant, le choix spécifique des intérêts et des marques, le sexe, la localisation, l'état de la relation, etc. élargit les possibilités de segmentation, au point d'être en mesure d'aller à des niches. Il ya aussi la possibilité d'identifier les utilisateurs de nos bases de données au sein de Facebook (pour les campagnes inclusif ou exclusif, l'efficacité élevée) et reciblage faisant, comme précédemment recueillies dans le post " Facebook: Intégration avec CRM + remarketing ". Une occasion d'aller effectivement au détail.

4. Caractéristiques de la plate-forme

Rédaction complexité et plates-formes de fréquence de publication de la quantité de créations différentes à utiliser pour une campagne réussie. Cela dit, alors que l'expérience nous a donné une norme, deux publications quotidiennes sur Facebook pour des marques d'entreprise, pour une plate-forme plus détendue et plus étendu, Twitter nécessite six à dix tweets de la même marque, pour une expérience utilisateur plus dynamique , avec de courtes périodes de temps.

Cela dit, la concurrence entre la publicité et de la publicité sur Twitter n'est plus, si la créativité est un élément clé dans l'écriture.

5. Formats publicitaires

Lorsqu'une publicité est tendue entre les mises à jour des membres de notre réseau, que ce soit sur Twitter ou Facebook, a plus de chances de les voir et interagir avec eux, parce que nous n'avons pas la cécité visuelle, nous développons quand on sait qu'il ya un but commercial, dans un notre espace à l'écran. Cela dit, la chose importante est d'être à l'endroit où se produit l'activité sociale.

Sauf via des formats newsfeed, dans l'acceptation par certains utilisateurs, même quand il ya une histoire parrainé, les formats publicitaires sur Facebook sont clairement identifiables par leur emplacement sur ​​le côté droit de l'écran ... et parfois pour omission visuelle . Les annonces dans les flux ont un meilleur taux de clics, ce qui explique le succès de Histoires sponsorisés pour soutenir l'impact des autres formats.

Twitter, quant à lui, distingue leurs messages publicitaires avec une flèche orange dans les deux Tweets Promu ses (dans les résultats de recherche ou calendrier), comme Promu comptes et Promu sujets tendances (à gauche laterial). Le choix des hashtags dans les tweets et les mots clés de votre apparence sera primordiale dans son voyage virale.

Lundi prochain, nous allons donner la deuxième partie de cet article. Tranquille @ s, est déjà écrit ... on veut juste éviter de saturer les neurones, il est vendredi. # TGIF ;-)