Marketing

Dezembro de 2010, domingo à tarde, três pessoas sentadas em torno de uma mesa em uma pequena sala de reuniões do território criativo nos antigos escritórios de Alberto Aguilera, 7. Três pessoas que estavam inquietos e nervosos citou uma tarde de inverno de domingo para preparar uma das primeiras reuniões com um cliente com quem tinha acabado de começar a colaborar, NH Hoteles .

Pedro Gonzalez , Fernando Polo e eu, que tinha mencionado que NH apenas confiar em nós para desenvolver a sua presença na mídia social com uma premissa clara, queria se diferenciar e fazer coisas que não teria feito qualquer pessoa. E, apesar de não esperar o NH reunião do dia seguinte tomar suas ações criativas, que eram obcecados com surpresa desde o início.

Nós estávamos indo em torno de muitas coisas, até que um de nós colocar sobre a mesa o nome de uma rede social que nasceu há apenas três meses e ainda não se sabe, mas no qual atisbábamos muito potencial. Instagram só tinha 2 milhões de usuários, em seguida, dois anos depois, são 90 milhões, e não tinha o perfil de marca espanhola nesta nova rede social que iria revolucionar a forma como fazemos e compartilhar fotos com seu celular.

NH Hoteles marca teve uma posição de novo sob a alegação Acorde para um mundo melhor, uma declaração de intenção projetos otimistas de início e novos desafios cobrado. Sabíamos que, além de propor a sua NH, NH Hoteles tinha que ser a primeira marca espanhola tem perfil Instagram eo primeiro a propor as IGers um concurso e assim nasceu # WakeUpPics , um concurso de fotografia internacional através Instagram . Eu sempre pensei que parte do seu sucesso é que a marca não está presente na hashtag, este vídeo, além de apresentar a terceira edição da competição, resume a sua história.

Hoje WakeUpPics #, a hashtag para que aposta NH desde o início está prestes a superar os 24.000, 24.000 fotos com a tag # WakeUpPics definem fãs pelo posicionamento de uma empresa presente em 26 países e está localizado entre a NH Hoteles marcas que usam Instagram melhor temos no mundo, ou que estão fazendo coisas incríveis com marcas como a Starbucks, Burberry, CNN, Boston Celtics, Gucci, MTV, Tiffany, General Electric ou a Red Bull.

Em território criativo estamos muito orgulhosos de trabalhar com marcas que são cometidos de ser diferente e apostar no potencial de uma rede social como o Instagram para ligar coragem de trabalho e mostrar aos fãs da marca, tornando-os participantes do seu dia.

Então, a partir daqui, eu quero encorajá-lo a fazer upload de sua foto em Instagram e tornar-se parte desta bela história que pertence a todos os que dele participam, bem capaz de viajar a Milão para participar da inauguração da Exposição WakeUpPics, a ser realizada na primavera no Touring NH (Milão) e que exibiu fotos deste finalistas da terceira edição que termina 31 de janeiro, embora eu tenho certeza o que aconteceu até agora e vai continuar fotos de marcação com este hashtag embora nenhuma competição para forçar NH Hotels para lançar uma quarta edição do WakeUpPics #.

E seria injusto se não mencionasse a Phil Gonzalez , criador Instagramers.com como parte do sucesso do # WakeUpPics, Phil sempre colaborou com território criativo para trazer nossas iniciativas IGers os 300 grupos no mundo que ele conheceu criar e impulsionar. Graças Phil ;)

A localização na Internet não são apenas ferramentas, é mais complexa do que no mapa conceitual, que de acordo com a Wikipedia é "uma representação gráfica e métrica geralmente um pedaço de terra em uma superfície bidimensional, mas também pode ser esférica como é em globos. "

Com o advento da Internet mapas sofreram uma grande transformação desde a popularização de imagens de satélite para a possibilidade de monitoramento em tempo real, um "mundo" inteiro representado em todos os sentidos possíveis.

Os componentes de um mapa em linha

Se fôssemos analisar os componentes do local em um mapa falaria de quatro etapas:

1. Mapa: mapas topográficos e ortofotos satélite.
2. Informações: geolocalizan são pontos, linhas e polígonos sobre esses mapas.
3. O conteúdo: informações geolocated é adicionado na forma de texto, imagem, áudio e vídeo.
4. A conversa: a capacidade de compartilhar informações em redes sociais.

Os tipos de mapas na Internet

Bem, apesar de as pessoas pensam quando se trata de Google Maps online mapas existem muitas mais possibilidades. Abaixo de 25 tipos de mapas que podem ser encontrados na internet divididos em três grupos:

a) mapas privados e comerciais: estes mapas feitos por empresas privadas que comercializam os como geoportais onde você pode obter informações de vários tipos. Normalmente estas bases mapas topográficos pertencem a grandes empresas que geram tais mapas ou fotos de satélite.

Podemos falar, basicamente, os mapas do Google (tanto o Google Maps versão web como o Google Earth versão desktop), mapas da Microsoft ( Bing Maps e Yahoo Maps são baseados em mapas da Nokia ) e mapas de guias de estrada como o Guia Repsol navegadores web ou Tom Tom .  

b) os mapas públicos e oficiais: estes mapas feitos pelo governo e colocada a serviço de todos os cidadãos. Normalmente estes mapas têm várias ferramentas para gerar e armazenar informações ou mapas.

Basicamente falamos sobre as Infraestruturas de Dados Espaciais (IDE) , mapeamento padronizado entre os países e compartilhados, e, além disso, o portal Cartociudad unificar dados cadastrais do Ministério do Desenvolvimento, o Instituto Nacional de Estatística (INE) e Publicar. Finalmente citar o portal Sigpac originalmente nascido para mapear parcelas agrícolas, mas que foi a primeira que incorporou um visualizador de mapas à mão que estava mudando, como redução de escala.

c) mapas sociais e cívica: estes mapas desenhados pelos cidadãos de forma colaborativa e além disso mapas usando as redes sociais para rastrear suas informações é compartilhada então.

O mapa colaborativo por excelência é OpenStreetMap , embora o Google tem o Google Map Maker (embora não em Espanha). Além disso, outros mapas surgiram como Ikimap e, finalmente, o projecto Waze para informação de tráfego de colaboração em tempo real.

Ele também apresenta uma revisão das diferentes redes sociais e mapas de base em que trabalha: Facebook Places com o Bing Maps, Google Local com o Google Maps, o Foursquare com o OpenStreetMap, Yelp com o Google Maps, Instagram e Foursquare com Tom Tom e Flickr com a Nokia Mapas.

d) Comparadores mapas: Existem alguns serviços que atuam como "mapas comparadores", ou seja, uma única tela integrada várias bases de dados que nos permitem interagir sem deixá-la. Este é o caso de Goolzoom ou Geotribu .

Mapas e comerciais privados

- Google Maps

- Google Earth

- Bing Maps

- Nokia Maps

- Yahoo Maps

- Guia Repsol

- Tom Tom

Os mapas públicos e oficiais

- IDEE

- Cartociudad

- Sigpac

Social e os cidadãos Mapas

- Facebook Places

- Página inicial do Google

- Foursquare

- Yelp

- OpenStreetMap

- Instagram

- Flickr

- Waze

- Ikimap

- O Google Map Maker

Mapas comparadores

- Goolzoom

- Geotribu

Em suma, o objetivo deste trabalho é mostrar que existem inúmeras possibilidades de utilização de mapas na internet e cada um deve escolher o que será útil em função dos objectivos prosseguidos. Abaixo estão essas ferramentas em uma apresentação com seus links e tomando como exemplo a cidade de Galdakao, que será realizada neste fim de semana em SocialTrip # GaldakaON e # BilbaoNext. 25 tipos de mapas para a mesma área e em centenas de camadas, por sua vez Internet informações de geolocalização ao serviço de todos nós.

Os avanços na tecnologia têm recebido em sala de aula de educação condicional por mais de 25 anos. Como o sistema educacional adota novas tecnologias, o resultado final de "o que aprendemos e como aprendemos" está mudando. Muitos educadores e professores são relutantes à idéia de mudar a forma de aprendizado recebido até recentemente - muitos tentam empurrá-lo - mas, gostando ou não, a mudança é inevitável.

Sem ir mais longe, há 15 anos, quando tivemos que fazer um trabalho ou encontrar informações para um projecto que passava horas na biblioteca imerso em livros. Hoje em dia os alunos fazem a partir do conforto de sua casa com um computador ou tablet e internet, mas o que acontece dentro das quatro paredes de uma escola? Gerações atuais são nativos digitais, mas ainda na mudança de sala de aula é lento. O que vai acontecer nos próximos anos, no contexto do exponencialidade mudanças? Vamos fazer um exercício de imaginação.

Neste post vamos tentar analisar o futuro da educação, influenciado pela adoção de tecnologia a partir de um estudo realizado por Invisioning Tecnologia que identifica seis tendências-chave que apontam e contextualizar essas tecnologias, incluindo a digitalização de salas de aula, e gamification desintermediação.

1. Atualmente, a tecnologia é fixo e centralizado, em um laboratório de informática ou sala de aula. Apesar de muitos avanços tecnológicos ea introdução de novos conceitos educacionais, a maioria das escolas ainda usam o método tradicional. Sim, é verdade que alguns avanços tecnológicos incorporados na sala de aula, tais como projetores, tablets ou quadros interactivos. Mas, em vez de considerá-la uma ferramenta separada ou habilidade, a digitalização vai dispersar em todas as facetas da aprendizagem.
2. Há um uso onipresente da tecnologia móvel. Anunciado como uma evolução na qualificação mecanismos, educação gamification aplicacada traz conhecimento retribuição instantânea adquirida por meio de realizações e sistemas de pontos. Hoje aplicativos já desenvolvidos por e para os alunos, jogos educativos, ferramentas de programação educacional. Basicamente, cada aluno segue seu próprio ritmo, como a informação é livre e facilmente acessível a todos. Os estudantes estão se tornando cada vez mais responsabilidade pela sua própria aprendizagem e os professores estão trabalhando mais como mentores e menos como apresentadores de informação.
3. Como ele examinou a sala de aula, os alunos são livres para colaborar com colegas em todo o mundo. Conectividade oferece Internet que estamos tendo e vai ter um impacto profundo sobre os mecanismos de aprendizagem ao longo dos próximos 20 anos. A explosão de informações disponíveis amplia nossa visão do mundo e cria a necessidade de estar constantemente conectado. Estimado que na próxima década as salas de aula serão equipadas com telas digitais nas mesas, displays digitais interativas, visitas mediadas digitalmente, materiais reativos para interação, etc. Basicamente lousa livros, papel e salas de aula com 20 alunos se tornar uma coisa do passado.
4. As salas de aula, os modelos físicos de educação, tendem a ser substituídas por estudos e modos de ensino virtuais. Recentes avanços em tecnologia criaram uma grande variedade de maneiras novas e emocionantes de interagir com o conteúdo e interagir com os nossos dispositivos. Em um futuro não muito distante, vai quebrar o modelo tradicional de "professor-aluno" e graças às novas tecnologias vai oferecer um cenário em que as classes IA (Inteligência Artificial) de manipulação, enquanto os professores se concentrar em ensinar os alunos . Será criado através de algoritmos atribuições, plataformas de aprendizagem em móveis, telepresença, S2S (Estudante de ensino do estudante) ...
5. Ensino será baseada no desempenho do projeto e uma carteira em vez de avaliações e habilidades tradicionais.
6. Com o tempo, a educação formal vai se tornar um contínuo e interligado, permitindo que os alunos para lidar com um mundo em constante mudança. Foi preencher a lacuna entre os online e offline. Estas tecnologias futuras oferecer um futuro potencial, onde a presença secundário é o acesso físico à informação. O ensino será apoiado por monitores da retina, neuro-informática, professores holográficos e um mundo em que os alunos estão imersos em uma realidade virtual.

Todas as marcas estão em risco de um episódio de contingência ou crise de reputação on-line e nem sempre vitorioso. Um tweet pode se espalhar como fogo: centenas de RTs sobre ele, entrar no jogo um influenciador e sinergias entre as plataformas sociais fazem a sua marca é exposta a críticas em minutos poderia sua empresa detectar uma crise no tempo. Como adaptar sua metodologia de monitoramento nesta nova situação?

Primeiro de tudo, temos de ser claro que o monitoramento não é apenas uma ferramenta, mas um veículo, juntamente com o trabalho humano, produz um retrato da atividade em tempo real. Esta fotografia é a figura que permite ao analista antecipar a crise potencial e avaliar a metodologia e os passos para que a reputação da marca é afetada tão pouco quanto possível.

O monitoramento de 5W de

Monitoramento, adaptando-se a teoria 5W de comunicação convencional, sem dúvida persegue vários objetivos que podem servir de relatórios gerais e específicas sobre os períodos de contingência:

• O quê? Que marca é dito para gerar uma crise ou perda de reputação.

• Quem? Quem está conduzindo as negociações, o que tem sido a principal fonte e se encontrar influenciadores ou trolls que alimentam as chamas da situação.

• Como? Como está a afectar a reputação e reputação da marca. Como continuar com as atividades diárias quando você está em crise.

• Onde Onde você iniciar o fogo e alertas em plataformas sociais.

• Por que Por que o incidente ocorreu, quais foram os agentes motivadores internos ou externos.

Sistema misto: humano + inteligência inteligência emocional

Existem várias ferramentas no mercado que realizam monitoramento em tempo real tarefas de mineração de dados e capturar os campos semânticos previamente designados, sempre consciente de que a sua determinação deve estar alinhado com o negócio e personalidade da marca, exigindo assim estudo humano e de avaliação antes do início da monitorização.

Analista Figura complementa as funções das ferramentas (sistema misto) que fornecem um valor qualitativo, fiel à análise de marcas e sentimento. Leitura e análise também deve estar em constante ligação com a lógica humana. A ferramenta detecta o que está acontecendo mas eventos não relacionados, plataformas e se um fato particular já conhecido ou não. Ele identifica o sentido aproximado de uma frase, de acordo com a proximidade de atributos ou adjetivos sobre palavras-chave ou estabelecida, mas há comentários de-chave, tais como a retórica, ironia, e de crise interjeições curso, que definem o bem realização de um projeto de monitoramento. Agora é quando a inteligência humana assume o papel título.

Adaptar a metodologia para a contingência

O sistema misto de inteligência artificial e humana faz mais sentido quando entramos processos de contingência e de crise. Neste momento, a metodologia deve ser adaptada à nova realidade usual:

• Na análise. Nós devemos expandir o monitoramento e reduzi-lo a compreender como isso pode ferir a imagem da empresa dentro das redes sociais. Detecção e segmentação de mencionar a marca associada à crise de informar a reputação da marca específica.

• Período de tempo. É crucial para estabelecer as fases de monitoramento de uma crise: pré, durante e pós situação de contingência e reportar o desempenho e resposta das comunidades em todos os momentos. Defina a dias específicos da crise para o relatório.

• Plataformas de análise. Detectar como impacto social redes ocorreu e em que medida. Por exemplo, se a crise teve um impacto maior no Twitter e no Facebook fóruns ou blogs.

• Palavras-chave específicas. É nesse momento em que avaliar quais são as palavras-chave específicas e trabalho de campo cada vez mais importante começa, o acompanhamento não só marca o seu, mas outros termos que podem ter entrado em jogo.

Através deste anúncio monitoramento hoc fornece a melhor escolha de ação, uma vez vale o dano potencial para a marca. Depois de uma análise é decidido ou não interferir na crise, seja para agir ou enfrentar a situação, porém, não é o mais adequado para continuar mexendo ou revolucionar redes como poderia alimentar um debate mais aprofundado. Esteja ciente de que a velocidade de decisão e os fluxos de informação dentro da equipe deve ser gerido com habilidade e urgência a situação exige.

É preciso compreender que a marca é uma personalidade viva e, portanto, de modo está a acompanhar. Da mesma forma que uma pessoa pode ser concedida sem atributos em sua infância e manter ao longo de sua existência, o acompanhamento deve ser tão ativa quanto a marca exigida em todos os momentos. Assim, mesmo se você tiver configurado a metodologia e procedimento para iniciar o acompanhamento de uma marca nas mídias sociais monitoramento não o resto.

Ficar acordado ;)